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广州律师

您好!我买了佛山恒大金名都的房子,去年3月交楼,带装修,家具等已搞好,但一直未入住。2019年6月洗手间下水道污水反灌,水浸深度为3-4公分深,导致家具、门和木地板全部更换,物业也进行了疏通,保险进行了第一次理赔,10月才全部处理完。但在11月又第二次水浸,还是洗手间,保险还没赔下来,物业对外主管又进行疏通,但还是没彻底解决好。早两天12月又第三次水浸,还没正式入住的新房,一而再的水浸,同户型的房也有两家水浸。我们怀疑是外主管和洗手间设计有问题,这次要求开发商检查家里下水道的设计坡度是否合理,并更换外主管,但是现在恒大一直没明确回复,和我们说再次进行疏通,我们不接受他的这种处理方式,请问这种情况如果他们还坚持不按我们所提要求处理,是否只能走起诉开发商这种解决方式了,谢谢您!

广东- 广州|消费维权

2条回答

骆柿开
骆柿开 律师 广东天环律师事务所执业律师
可委托有资质的单位进行鉴定,根据鉴定结果,确定处理方案。
2019-12-30 14:48
朱颂华
朱颂华 律师 广东翔宇律师事务所 执业律师
您好,可以要求开发商赔偿你们的损失,协商不成的可以走法律程序解决,有需要可以随时联系我。
2019-12-30 14:26
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