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涉及金额14580元。五月中下旬订货了十几箱面膜,最后还有十箱一直到八月还不退货。五月承诺过发不出货可以退款,但是现在信息不回,款也不退。我应该怎么办呢

广东- 广州|消费维权

2条回答

黎曜鋆
黎曜鋆 律师 湖南芙蓉广州律师事务所 执业律师
你好,有没有签合同呢?对方的真实信息有没有?有没有聊天记录
2020-07-31 11:37
在线
在线 律师 中顾法律网执业律师
你好,协商不成的只能通过起诉要求对方退还款项,如有需要可以电话联系
2020-07-31 10:02
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